سوالات کے جوابات
اکاؤنٹ، آلات، افعال Hiro اور عام حالات کے لیے فوری حل۔
مزید پڑھیں →ٹیم سے Hiro VPN
آپ کی درخواست کو کیسے منسوخ کیا جائے Hiro VPN رکنیت اور خود کار طریقے سے تجدید، رقم کی واپسی کی درخواست کریں، دوہری چارجز کی جانچ پڑتال کریں اور ادائیگی کے بعد رسائی بحال کریں۔
پہلے فیصلہ کریں کہ کہاں خریدیں
میں Hiro, سیٹنگز → سبسکرائب → مینجمنٹ → پلان تبدیل کریں پر جائیں اور سبسکرائب منسوخ کریں کا انتخاب کریں۔
اگر آپ نے مختلف میل استعمال کیا تو، درخواست، اسٹور یا Telegram-بوٹ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ دوسری خود کار طریقے سے تجدید فعال نہ رہے۔
منسوخی کے بعد، اپنی رسائی کی آخری تاریخ چیک کریں اور اپنی تصدیق کی اسکرین یا ای میل محفوظ کریں۔
ادائیگی پہلے ہی مکمل ہوچکی ہے
آپ کی رکنیت کو اپ ڈیٹ کرنے میں عام طور پر پانچ منٹ تک لگتے ہیں۔ دوبارہ شروع کریں Hiro اور اپنے اکاؤنٹ ای میل چیک کریں.
کھلیں Hiro VPN اور سیٹنگز → سبسکرائب → مینجمنٹ → پلان تبدیل → سبسکرائب منسوخ کریں پر جائیں۔ اگر آپ نے کسی app store یا کوئی اور حساب، وہاں بھی اپنے سبسکرائب مینجمنٹ کو چیک کریں.
نہیں، نہیں. بغیر کارڈ یا رجسٹریشن کے سات مفت دن شروع کیے جاتے ہیں، لہذا مقدمے کے بعد کوئی خودکار ڈیبٹنگ نہیں ہوگی۔ پھر آپ ہر ماہ مفت 3 جی بی سے لطف اندوز ہوسکتے ہیں.
رقم کی واپسی کی درخواست جمع کرائی جاسکتی ہے اگر ڈیبٹ کے بعد سے 30 دن سے زیادہ نہیں گزر چکے ہیں۔ درخواست کے اندر کھلی حمایت، اپنے اکاؤنٹ کی وضاحت کریں اور لین دین کی تصدیق منسلک کریں۔ واپسی کی منظوری کے بعد کچھ کاروباری دنوں میں عملدرآمد کیا جا سکتا ہے۔
پانچ منٹ کا انتظار کریں اور درخواست کو مکمل طور پر دوبارہ شروع کریں۔ چیک کریں کہ آپ نے اسی ای میل کے ساتھ داخل کیا ہے جس کے لئے ادائیگی کی گئی تھی. اگر آپ کی رسائی کو اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے، دوبارہ ادائیگی نہ کریں: رابطہ کی حمایت اور رسید منسلک کریں.
چیک کریں کہ کیا دو رکنیتیں رجسٹرڈ ہیں: مثال کے طور پر، مختلف ای میلز کے ذریعے، Telegram-بٹ اور درخواست. ایک خودکار تجدید کو منسوخ کرنا دوسری کو غیر فعال نہیں کرتا۔ ادائیگی یافتہ اور استعمال کردہ ہر اکاؤنٹ کی تصدیق کریں۔
نہیں، نہیں. سب سے پہلے خریدنے کے مقام پر آٹو تجدید منسوخ کریں، اور پھر آپ کے اکاؤنٹ کو حذف کریں. ورنہ، آپ کی فعال رکنیت کی تجدید جاری رہ سکتی ہے۔
حد اس کی شرح پر منحصر ہے: مفت رسائی - ایک آلہ، باقاعدہ ٹیریف - تین تک Premium - پانچ تک، "لیجنڈ" - 10 آلات تک. موجودہ حد درخواست میں دکھائی گئی ہے۔
درخواست میں iPhone پروموشنل کوڈ فیلڈ کو قوانین کی وجہ سے دستیاب نہیں ہوسکتا ہے App Store. اپنے ذاتی اکاؤنٹ میں کوڈ درج کریں، Telegram-بوٹ Hiro VPN یا Hiro درخواست Windows یا Android اسی حساب سے۔
مفت رسائی باقی ہے
آزمائشی مدت کے لیے کارڈ کی ضرورت نہیں ہے۔ مستقل لامحدود رسائی کی رکنیت اختیاری ہے۔
ایپ میں مدد
ان Hiro ٹیم روزانہ 10:00 سے 18:00 ماسکو کے وقت سے جواب دیتا ہے - ہفتے میں سات دن. ہم تنصیب کے ساتھ مدد کریں گے، کنکشن اور سبسکرائب کے مسائل۔
درخواست میں سپورٹ سیکشن کھولیں اور اپنا سوال لکھیں۔
آپ کو تیزی سے یہ پتہ کرنے میں مدد کرنے کے لئے، براہ کرم اپنا آلہ بتائیں، درخواست کی ورژن، اور غلطی کا متن.