Trượt sang nội dung
Tiếng Việt
РусскийEnglishEspañolPortuguês (Brasil)DeutschFrançaisItalianoPolskiTürkçeالعربيةفارسیاردوहिन्दीবাংলাBahasa IndonesiaTiếng Việtไทย简体中文日本語한국어УкраїнськаNederlands

Từ đội Hiro VPN

Giúp Hiro VPN - trả lời các câu hỏi thường gặp

Hiro VPN trả lời về kế toán, thiết bị, giao thông tự do, mã đăng nhập, Đá chết Switch, - Đường hầm và truy cập sao lưu.

VPN không kết nối

Chuyển kiểm tra Wi-Fi, mạng di động, iPhone, Android và Windows.

Chẩn đoán mở →

Tải xuống Hiro

Các ứng dụng chính thức và hướng dẫn cho các thiết bị được hỗ trợ.

Chọn thiết bị →

Login và hồ sơ

Tài khoản và thiết bị

Mã Hiro VPN không đến bằng bưu điện. Làm gì?

Kiểm tra thư mục spam và rác của bạn, sau đó yêu cầu mã lại. Sau nhiều nỗ lực, giới hạn giờ có thể được kích hoạt: chờ và đăng nhập lại sau. Nếu thư vẫn không đến, viết để hỗ trợ trong đơn xin.

Làm thế nào để kết nối một thiết bị khác với Hiro VPN?

Nhập vào Hiro VPN trên một thiết bị thứ hai với cùng một email. Bạn có thể quản lý các thiết bị kết nối trong cài đặt ứng dụng, tài khoản cá nhân hoặc Telegram- Bot Hiro VPN. Số lượng thiết bị phụ thuộc vào mức thuế.

"Lượng thiết bị tối đa" có nghĩa là gì?

Số lượng thiết bị có sẵn cho thuế quan đã được chiếm trên tài khoản. Tắt thiết bị chưa được sử dụng trong phần Settings → Connected devices, tài khoản cá nhân hoặc Telegram- Bot, sau đó đăng nhập lại.

Làm thế nào để xóa Hiro VPN tài khoản?

Việc xóa có sẵn trong cài đặt tài khoản trong ứng dụng và tài khoản cá nhân. Đầu tiên, hủy tự đổi mới hoạt động riêng biệt: xóa tài khoản của bạn không tự hủy đăng ký của bạn. Một lần được nhắc nhở, không đăng nhập vào tài khoản bị xóa lại cho đến khi xử lý hoàn thành.

Cài đặt kết nối

Các chức năng của Hiro VPN

Kill Switch là gì VPN?

Kill Switch vô hiệu hóa Internet nếu VPN- kết nối giảm bất ngờ. Điều này làm giảm nguy cơ giao thông được truyền ra ngoài kết nối an toàn.

Làm thế nào để thêm một đơn xin vào các ngoại lệ VPN?

Mở "Dân sách ngoại lệ" trong Hiro và chọn chế độ mong muốn. Những người luôn không VPN các tuyến đường tùy chọn giao thông trực tiếp đến ứng dụng hoặc trang web được chọn, vượt qua VPN.

Backup Access là gì?

Đây là một máy chủ đặc biệt cho các tình huống khi mạng di động hoặc nhà khai thác hạn chế các tuyến đường bình thường. Buồng xe của nó được tính riêng biệt; Số dư có sẵn và cơ hội mua gói bổ sung được hiển thị trong đơn xin. Trước đây, chức năng có thể được gọi là Anti-Jammer.

Hiro VPN lưu trữ nhật ký các trang web được truy cập?

Hiro VPN không lưu trữ nhật ký các trang web được truy cập và không bán lịch sử duyệt web. Đối với hoạt động tài khoản, thanh toán và hỗ trợ, Dữ liệu dịch vụ cần thiết có thể được xử lý theo quy định dịch vụ.

Sự tương thích

Thiết bị và vị trí

Tôi có thể cài đặt thiết bị nào Hiro VPN - Được rồi.

Hiro có sẵn cho Android, iPhone và iPad, Windows, Android TV và Apple - Tivi. Đối với các hệ thống khác, Phương pháp kết nối có thể khác nhau; Đối với các lựa chọn hiện tại, xem ứng dụng hoặc kiểm tra với hỗ trợ.

Có phải Hiro VPN làm việc trên Windows 7 hoặc Windows 8?

Không, không. Các Hiro VPN Hỗ trợ ứng dụng PC Windows 10 và Windows 11.

Có thể cài đặt Hiro VPN trên router?

Hiện tại, Lắp đặt Hiro VPN trên router không được hỗ trợ.

Tại sao quốc gia IP đôi khi không phù hợp với địa điểm được chọn?

Các cơ sở dữ liệu địa vị IP cho các trang web khác nhau được cập nhật với tốc độ khác nhau và có thể hiển thị các quốc gia khác nhau. So sánh kết quả trong một số dịch vụ kiểm tra IP. Nếu sự khác biệt vẫn tồn tại, vui lòng thông báo cho hỗ trợ về địa điểm và địa chỉ xác minh được chọn.

Hỗ trợ trong ứng dụng

Các chuyên gia sống.
Mỗi ngày.

Các Hiro Đội đáp ứng hàng ngày từ 10:00 đến 18:00 giờ Moscow - bảy ngày một tuần. Chúng tôi sẽ giúp cài đặt, vấn đề liên kết và đăng ký.

Mở phần hỗ trợ trong ứng dụng và viết câu hỏi của bạn.

Để giúp anh tìm ra nó nhanh hơn, xin vui lòng chỉ định thiết bị của bạn, phiên bản ứng dụng, và lỗi văn bản.

Hỗ trợ Hiro

Hỗ trợ trong ứng dụng

Để đối thoại với một nhà điều hành trực tiếp, tải xuống Hiro VPN ứng dụng và mở phần hỗ trợ. Người vận hành sẽ trả lời trong đơn xin. Đây là một gợi ý tự động: Câu hỏi từ trang web không được gửi cho nhà khai thác.

Chỉ dẫn: VPN không kết nối →
Giúp Hiro VPN - trả lời các câu hỏi thường gặp