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- Dalla squadra. Hiro VPN

Aiuto Hiro VPN - risposte alle domande frequenti

Hiro VPN risposte relative al conto, dispositivi, il traffico libero, codice di accesso, Uccidete Switch, Tunneling divisi e accesso di backup.

Login e profilo

Conto e dispositivi

Il codice Hiro VPN non arriva per posta. Cosa fare?

Controlla le cartelle di spam e spazzatura. Poi richiedi il codice di nuovo. Dopo diversi tentativi, il limite orario può essere attivato: Aspetta e accedi di nuovo dopo. Se la lettera non arriva ancora, scrivere al supporto all'interno della domanda.

Come collegare un altro dispositivo a Hiro VPN?

Accedi Hiro VPN su un secondo dispositivo con la stessa e-mail. Puoi gestire i dispositivi connessi nelle impostazioni dell'applicazione, conto personale o Telegram- Bot Hiro VPN. Il numero di dispositivi dipende dalla tariffa.

Cosa significa "numero massimo di dispositivi"?

Il numero di dispositivi disponibili per la tariffa è già occupato sul conto. Rimuovere il dispositivo non utilizzato nella sezione Impostazioni → dispositivi collegati, conto personale o Telegram- Bot, Allora accedi di nuovo.

Come eliminare Hiro VPN - Conto?

La cancellazione è disponibile nelle impostazioni dell'account nell'applicazione e nell'account personale. Prima di tutto... annullare separatamente il rinnovo automatico attivo: la cancellazione del tuo account non cancella l'abbonamento. Una volta invitato, non effettuare di nuovo l'accesso al conto in fase di cancellazione fino a quando il trattamento non sia completato.

Impostazioni di connessione

Funzioni di Hiro VPN

Che cos' è Kill Switch in VPN?

Kill Switch disabilita Internet se il VPN- la connessione scende inaspettatamente. Ciò riduce il rischio di trasmissione di traffico al di fuori della connessione sicura.

Come aggiungere una domanda alle eccezioni VPN?

Apri la "Lista delle eccezioni" in Hiro e selezionare la modalità desiderata. I Sempre senza VPN percorsi opzionali di traffico verso l'applicazione o il sito selezionato direttamente, perpassare VPN.

Che cos'è Access di backup?

Si tratta di un server speciale per le situazioni in cui la rete mobile o l'operatore limitano i percorsi normali. Il suo traffico è calcolato separatamente; la domanda indica il saldo disponibile e la possibilità di acquistare un pacchetto aggiuntivo. In precedenza, La funzione potrebbe essere chiamata Anti-Jammer.

Hiro VPN conserva i registri dei siti visitati?

Hiro VPN non tiene un registro dei siti visitati e non vende la cronologia della navigazione. Per l'esercizio del conto, pagamento e sostegno, i dati di servizio necessari possono essere trattati conformemente alle norme di servizio.

Compatibilità

Dispositivi e posizioni

Quali dispositivi posso installare Hiro VPN - In linea?

Hiro è disponibile per Android, iPhone e iPad, Windows, Android TV e Apple - La TV. Per altri sistemi, il metodo di connessione può essere diverso; Per le opzioni attuali, vedere l'app o consultare il supporto.

- Si tratta di Hiro VPN lavoro su Windows 7 o Windows 8?

- No, no, no. Il Hiro VPN Supporto delle applicazioni per PC Windows 10 e Windows 11.

È possibile installare Hiro VPN - Su un router?

Attualmente, installazione di Hiro VPN su router non è supportato.

Perché il paese di IP non corrisponde a volte alla posizione selezionata?

Le banche dati di geolocalizzazione IP per diversi siti vengono aggiornate a velocità diverse e possono mostrare paesi diversi. Confronta il risultato di diversi servizi di controllo IP. Se la discrepanza persiste, informare il supporto della posizione e dell'indirizzo di verifica selezionati.

Aiuto in applicazione

Specialisti vivi.
- Ogni giorno.

Il Hiro La squadra risponde ogni giorno dalle 10:00 alle 18:00 ora di Mosca - sette giorni alla settimana. Aiuteremo con l'installazione. problemi di connessione e di abbonamento.

Apri la sezione supporto della domanda e scrivi la tua domanda.

Per aiutarvi a capire più velocemente, indicare il dispositivo, versione della domanda, e testo di errore.

Supporto Hiro

Supporto in-app

Per dialogare con un operatore dal vivo, scaricare il Hiro VPN Applicazione e apertura della sezione di supporto. L'operatore risponde nella domanda. Ecco un suggerimento automatico: la domanda dal sito non viene inviata all'operatore.

Instruzioni: VPN non si collega →
Aiuto Hiro VPN - risposte alle domande frequenti