VPN niet verbindt
Controles voor Wi-Fi, mobiele netwerk, iPhone, Android en Windows.
Open diagnoseVan het team. Hiro VPN
Hiro VPN antwoorden over rekening, apparaten, vrij verkeer, aanmeldcode, Dood Switch, Splitsing van tunnels en back-up toegang.
Controles voor Wi-Fi, mobiele netwerk, iPhone, Android en Windows.
Open diagnoseannulering van de verlenging, terugkeren, dubbele afschrijving en betaling zonder resultaat.
Het probleem oplossen met een abonnement →Officiële toepassingen en instructies voor ondersteunde apparaten.
Selecteer apparaat →Login en profiel
Controleer je spam en junk mappen, Vraag dan de code opnieuw. Na meerdere pogingen, de uurgrens kan worden ingesteld: Wacht en log je later weer in. Als de brief nog steeds niet aankomt, schrijven om de steun binnen de aanvraag te verstrekken.
Log in bij Hiro VPN op een tweede apparaat met dezelfde e-mail. Je kunt verbonden apparaten beheren in de applicatieinstellingen, persoonlijk rekening of Telegram- Bot. Hiro VPN. Het aantal apparaten hangt af van het tarief.
Het aantal beschikbare toestellen voor het tarief is reeds op de rekening opgenomen. Verwijder het ongebruikte apparaat in het gedeelte Instellingen → Verkoppelde apparaten, persoonlijk rekening of Telegram- Bot, Dan log je weer in.
Het verwijderen is beschikbaar in de accountinstellingen in de aanvraag en het persoonlijke account. Eerst... de actieve automatische verlenging afzonderlijk annuleren: Het verwijderen van uw account annulert uw abonnement niet. Eenmaal gevraagd, niet opnieuw inloggen op het account dat wordt verwijderd totdat de verwerking is voltooid.
Verbindingsinstellingen
Kill Switch deaktivering van het internet als de VPN- de verbinding valt onverwacht. Dit vermindert het risico dat het verkeer buiten de veilige verbinding wordt overgedragen.
Open de "Liste van uitzonderingen" in Hiro en selecteer de gewenste modus. De Altijd zonder VPN optie routes verkeer naar de geselecteerde applicatie of site rechtstreeks, omzeilen VPN.
Dit is een speciale server voor situaties waarin het mobiele netwerk of de exploitant normale routes beperkt. Het verkeer wordt apart geteld; de beschikbare saldo en de mogelijkheid om een aanvullend pakket te kopen worden aangegeven in de aanvraag. Eerder... De functie kan worden genoemd Anti-Jammer.
Hiro VPN houdt geen log van bezochte sites bij en verkoopt geen browsinggeschiedenis. Voor rekeningbeheer, betaling en ondersteuning, de nodige dienstgegevens kunnen worden verwerkt overeenkomstig de dienstregels.
Compatibiliteit
Hiro is beschikbaar voor Android, iPhone en iPad, Windows, Android Televisie en Apple - Ik zie tv. Voor andere systemen: de verbindingsmethode kan verschillen; Voor de huidige opties: bekijk de app of raadpleeg de ondersteuning.
- Nee, ik ben niet. De Hiro VPN Ondersteuning van PC-toepassingen Windows 10 en Windows 11.
Momenteel, installatie van Hiro VPN op routers niet ondersteund.
De IP-geolocatie-databases voor verschillende locaties worden bijgewerkt met verschillende snelheden en kunnen verschillende landen tonen. Vergelijk het resultaat in verschillende IP-controlatediensten. Als de discrepantie blijft bestaan, informeer de ondersteuning van de geselecteerde locatie en het verificatiedres.
In-app hulp
De Hiro Het team reageert dagelijks van 10:00 tot 18:00 Moskou tijd - zeven dagen per week. We helpen met de installatie. problemen met de verbinding en het abonnement.
Open de ondersteuning in de aanvraag en schrijf je vraag op.
Om je te helpen het sneller uit te zoeken, Geef uw apparaat aan. de aanvraagversie, en fouttekst.