Saling ke konten
Bahasa Indonesia
РусскийEnglishEspañolPortuguês (Brasil)DeutschFrançaisItalianoPolskiTürkçeالعربيةفارسیاردوहिन्दीবাংলাBahasa IndonesiaTiếng Việtไทย简体中文日本語한국어УкраїнськаNederlands

Dari tim Hiro VPN

Bantuan Hiro VPN - jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan

Hiro VPN jawaban tentang akuntansi, perangkat, lalu lintas bebas, kode login, Bunuh Switch, terowongan dibagi dan akses cadangan.

Login dan profil

Akun dan perangkat

Kode Hiro VPN tidak tiba dengan surat. Apa yang harus kita lakukan?

Periksa folder Spam dan Junk Anda, lalu minta kode lagi. Setelah beberapa upaya, batas jam dapat diaktifkan: Tunggu dan masuk lagi nanti. Jika suratnya masih belum tiba, menulis untuk mendukung dalam aplikasi.

Bagaimana untuk menghubungkan perangkat lain ke Hiro VPN?

Login ke Hiro VPN pada perangkat kedua dengan email yang sama. Anda dapat mengelola perangkat yang terhubung dalam pengaturan aplikasi, akun pribadi atau Telegram- Bot Hiro VPN. Jumlah perangkat tergantung pada tarif.

Apa artinya "jumlah maksimum perangkat"?

Jumlah perangkat yang tersedia untuk tarif sudah dipekerjakan di akun. Hapus perangkat yang tidak digunakan di bagian Setting → Connected devices, akun pribadi atau Telegram- Bot, lalu masuk lagi.

Cara menghapus Hiro VPN akun?

Penghapusan tersedia dalam pengaturan akun dalam aplikasi dan akun pribadi. Pertama, membatalkan aktif auto-renewal secara terpisah: menghapus akun Anda tidak membatalkan langganan Anda. Setelah diminta, tidak masuk lagi ke akun yang dihapus sampai pemrosesan selesai.

Pengaturan koneksi

Fungsi dari Hiro VPN

Apa itu Kill Switch VPN?

Kill Switch menonaktifkan Internet jika VPN- koneksi jatuh secara tak terduga. Hal ini mengurangi risiko lalu lintas yang dikirimkan di luar koneksi aman.

Bagaimana menambahkan aplikasi ke pengecualian VPN?

Buka "Daftar Pengecualian" di Hiro dan pilih mode yang diinginkan. Selalu tanpa VPN rute pilihan lalu lintas ke aplikasi atau situs yang dipilih secara langsung, mengelilingi VPN.

Apa itu Backup Access?

Ini adalah server khusus untuk situasi di mana jaringan seluler atau operator membatasi rute normal. Lalu lintas dihitung secara terpisah; saldo yang tersedia dan kemungkinan untuk membeli paket tambahan ditunjukkan dalam aplikasi. Sebelumnya, fungsi bisa disebut anti jammer.

Hiro VPN menyimpan catatan situs yang dikunjungi?

Hiro VPN tidak menyimpan catatan situs yang dikunjungi dan tidak menjual sejarah penelusuran. Untuk operasi akun, pembayaran dan dukungan, Data layanan yang diperlukan dapat diproses sesuai dengan aturan layanan.

Kompatibilitas

Perangkat dan lokasi

Apa perangkat yang bisa saya pasang Hiro VPN - Apa?

Hiro tersedia untuk Android, iPhone dan iPad, Windows, Android TV dan Apple - TV. Untuk sistem lain, metode koneksi mungkin berbeda; Untuk opsi saat ini, lihat aplikasi atau periksa dengan dukungan.

Apakah Hiro VPN bekerja pada Windows 7 atau Windows 8?

Tidak, tidak. Pembagian Hiro VPN Dukungan aplikasi PC Windows 10 dan Windows 11.

Apakah mungkin untuk menginstal Hiro VPN di router?

Saat ini, pemasangan Hiro VPN pada router tidak didukung.

Mengapa negara IP kadang tidak cocok dengan lokasi yang dipilih?

Database geolokasi IP untuk lokasi yang berbeda diperbarui pada kecepatan yang berbeda dan dapat menunjukkan negara yang berbeda. Bandingkan hasil dalam beberapa layanan pemeriksaan IP. Jika perbedaan tetap, mohon informasikan dukungan lokasi dan alamat verifikasi yang dipilih.

Bantuan dalam aplikasi

Spesialis hidup.
Setiap hari.

Pembagian Hiro tim menanggapi setiap hari dari 10:00 sampai 18:00 waktu Moskow - tujuh hari seminggu. Kami akan membantu dengan instalasi, masalah koneksi dan langganan.

Buka bagian dukungan dalam aplikasi dan tulis pertanyaan Anda.

Untuk membantu Anda mencari tahu lebih cepat, Tuliskan perangkat Anda, versi aplikasi, dan teks kesalahan.

Dukungan Hiro

Dukungan dalam aplikasi

Untuk dialog dengan operator langsung, download Hiro VPN aplikasi dan buka bagian dukungan. Operator akan menjawab dalam aplikasi. Berikut adalah petunjuk otomatis: pertanyaan dari situs tidak dikirim ke operator.

Instruksi: VPN tidak terhubung →
Bantuan Hiro VPN - jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan