Hilfe Hiro VPN – Antworten auf häufig gestellte Fragen

Überprüfen Sie Ihre Spam- und Junk-Ordner und fordern Sie den Code erneut an. Nach mehreren Versuchen kann das Stundenlimit ausgelöst werden: Warten Sie und melden Sie sich später erneut an. Wenn der Brief immer noch nicht ankommt, schreiben Sie in der Bewerbung an den Support.

Melden Sie sich auf dem zweiten Gerät mit derselben E-Mail-Adresse bei Hiro VPN an. Sie können verbundene Geräte in den Anwendungseinstellungen, im persönlichen Konto oder im Telegram Bot Hiro VPN verwalten. Die Anzahl der Geräte hängt vom Tarif ab.

Auf dem Konto ist bereits die Anzahl der für den Tarif verfügbaren Geräte belegt. Entfernen Sie das nicht verwendete Gerät im Abschnitt „Einstellungen → Verbundene Geräte“, im persönlichen Konto oder im Telegram-Bot und melden Sie sich dann erneut an.

Die Löschung ist in den Kontoeinstellungen in der Anwendung und im persönlichen Konto möglich. Kündigen Sie zunächst die aktive automatische Verlängerung separat: Das Löschen Ihres Kontos führt nicht automatisch zur Kündigung Ihres Abonnements. Melden Sie sich nach der Aufforderung nicht erneut bei dem zu löschenden Konto an, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Kill Switch deaktiviert das Internet, wenn die VPN-Verbindung unerwartet unterbrochen wird. Dadurch wird das Risiko verringert, dass Datenverkehr außerhalb der sicheren Verbindung übertragen wird.

Öffnen Sie die „Ausschlussliste“ in Hiro und wählen Sie den gewünschten Modus aus. Die Option „Immer ohne VPN“ leitet den Datenverkehr direkt an die ausgewählte Anwendung oder Site weiter und umgeht dabei VPN.

Dies ist ein spezieller Server für Situationen, in denen das Mobilfunknetz oder der Betreiber normale Routen einschränkt. Sein Verkehr wird separat gezählt; Das verfügbare Guthaben und die Möglichkeit zum Erwerb eines Zusatzpakets werden im Antrag angezeigt. Bisher konnte die Funktion „Anti-Jammer“ heißen.

Hiro VPN führt kein Protokoll der besuchten Websites und verkauft keinen Browserverlauf. Für den Kontobetrieb, die Zahlung und den Support können erforderliche Servicedaten gemäß den Serviceregeln verarbeitet werden.

Hiro ist verfügbar für Android, iPhone und iPad, Windows, Android TV und Apple TV. Bei anderen Systemen kann die Verbindungsmethode abweichen; Aktuelle Optionen finden Sie in der App oder wenden Sie sich an den Support.

Nein. Die Desktop-Anwendung Hiro VPN unterstützt Windows 10 und Windows 11.

Derzeit wird die Installation von Hiro VPN auf Routern nicht unterstützt.

IP-Geolocation-Datenbanken für verschiedene Standorte werden unterschiedlich schnell aktualisiert und zeigen möglicherweise unterschiedliche Länder an. Vergleichen Sie das Ergebnis mehrerer IP-Prüfdienste. Sollte die Diskrepanz weiterhin bestehen, informieren Sie bitte den Support über den ausgewählten Standort und die Verifizierungsadresse.