VPN ne se connecte pas
Véhicules pour Wi-Fi, réseau mobile, iPhone, Android et Windows.
Diagnostics ouverts →De l'équipe Hiro VPN
Hiro VPN les réponses relatives à la comptabilité, les dispositifs, libre circulation, code de connexion, Tuez le Switch, - Partagez le tunnel et l'accès de sauvegarde.
Véhicules pour Wi-Fi, réseau mobile, iPhone, Android et Windows.
Diagnostics ouverts →annulation du renouvellement, retour, double débit et paiement sans résultats.
Résolvez le problème en vous abonnant →Applications officielles et instructions pour les dispositifs pris en charge.
Sélectionnez le dispositif →Résultats de l'enquête
Vérifiez vos dossiers de spam et de déchets, puis demandez le code à nouveau. Après plusieurs tentatives, la limite horaire peut être activée: Attends et connectez-vous à nouveau plus tard. Si la lettre n'arrive toujours pas, écrire à l'appui dans la demande.
Connectez-vous à Hiro VPN sur un deuxième appareil avec le même courriel. Vous pouvez gérer les appareils connectés dans les paramètres de l'application, compte personnel ou Telegram- Un bot. Hiro VPN. Le nombre de dispositifs dépend du tarif.
Le nombre de dispositifs disponibles pour le tarif est déjà occupé sur le compte. Retirez le dispositif non utilisé dans la section Paramètres → Dispositifs connectés, compte personnel ou Telegram- Le bot, puis connectez-vous à nouveau.
La suppression est disponible dans les paramètres du compte dans la demande et le compte personnel. Tout d'abord, annuler séparément le renouvellement automatique actif: supprimer votre compte ne peut pas annuler votre abonnement. Une fois incité, ne se connecte pas à nouveau au compte en cours de suppression avant la fin du traitement.
Paramètres de connexion
Kill Switch désactive Internet si le VPN- la connexion tombe inattendue. Cela réduit le risque de transmission de trafic hors de la connexion sécurisée.
Ouvrez la "Liste des exceptions" dans Hiro et sélectionnez le mode souhaité. Les Always sans VPN les itinéraires optionnels permettant de conduire directement le trafic vers l'application ou le site sélectionné, détournement VPN.
Il s'agit d'un serveur spécial pour les situations où le réseau mobile ou l'opérateur restreint les itinéraires normaux. Le trafic est comptabilisé séparément; le solde disponible et la possibilité d'acheter un colis supplémentaire sont indiqués dans la demande. Auparavant, La fonction pourrait être appelée Anti-Jammer.
Hiro VPN ne tient pas un journal des sites visités et ne vend pas l'historique de navigation. Pour l'exploitation du compte, paiement et soutien, les données de service nécessaires peuvent être traitées conformément aux règles de service.
Compatibilité
Hiro est disponible pour Android, iPhone et iPad, Windows, Android La télévision et Apple La télé. Pour les autres systèmes, la méthode de connexion peut être différente; Pour les options actuelles, voir l'application ou consulter le support.
- Je ne peux pas. Les Hiro VPN Applications de support pour PC Windows 10 et Windows 11.
Actuellement, installation de Hiro VPN sur les routeurs n'est pas pris en charge.
Les bases de données de géolocalisation IP pour différents sites sont mises à jour à des vitesses différentes et peuvent afficher différents pays. Comparer le résultat dans plusieurs services de vérification de la propriété intellectuelle. Si la divergence persiste, Veuillez informer le support de l'emplacement et de l'adresse de vérification sélectionnés.
Aide en application
Les Hiro l'équipe répond tous les jours de 10h00 à 18h00 heure de Moscou - sept jours par semaine. Nous allons aider à l'installation, problèmes de connexion et d'abonnement.
Ouvrez la section de soutien de la demande et écrivez votre question.
Pour vous aider à le comprendre plus rapidement, indiquez votre appareil, version de la demande, et le texte d'erreur.